الهدف من التكوين
في نهاية هذا التكوين، يجب أن يكون المتربص قادرًا على القيام بأعمال التنظيف، التحضير، وإعادة ترتيب الغرف والمساحات المشتركة، مع ضمان الراحة، والنظافة، وجودة الخدمة داخل القطاع الفندقي أو شبه الفندقي.
الشهادة
شهادة الكفاءة المهنية(CAP)
المدة
12 شهرًا
نمط التكوين
متوج بشهادة
المستوى
2
المستوى الدراسي المطلوب
طورالمتوسط
معلومات التكوين والاندماج المهني المنشورة في المرجع الوطني لهذا التخصّص.
في نهاية هذا التكوين، يجب أن يكون المتربص قادرًا على القيام بأعمال التنظيف، التحضير، وإعادة ترتيب الغرف والمساحات المشتركة، مع ضمان الراحة، والنظافة، وجودة الخدمة داخل القطاع الفندقي أو شبه الفندقي.
المؤسسات الفندقية
الصرامة وحسّ التنظيم روح الفريق وحسّ التعاون الكفاءة والسرعة في التنفيذ التحفّظ والأمانة القدرة على التحمّل البدني منهجية في العمل وحسّ الملاحظة
يركز التقييم على المعارف العملية و النظرية المكتسبة خلال هذا التدريب فيما يتعلق بالمهارات المهنية و القابلة للنقل التي تم تطويرها في إطار هذا التكوين
الوحدات المكوّنة لهذا التخصّص وفق المرجع الوطني.
H13021701
في نهاية هذا التكوين، يجب أن يكون المتربص قادراً على تطبيق إجراءات التنظيف والصيانة
H13021702
في نهاية هذا التكوين، يجب أن يكون المتربص قادراً على ضمان خدمة الغرف
الكفاءات الرسمية المصاغة لهذا التخصّص، مصنّفة إلى مهنية وتكميلية.
يضمن تقديم خدمة الطعام في الطوابق
يسيراستخدام وصيانة البياضات( المفروشات)
يبلغ الإدارة عن الحوادث والاختلالات الملاحظة
ينظف ويصون ويرتب الغرف والاماكن المشتركة
يسقبل الزبائن
يضمن توفر وتحديث الوثائق الموضوعة
يطبق المفاهيم الأساسية للغة الإنجليزية
يطبق المفاهيم الأساسية للغة الفرنسية
يطبق معايير وقواعد النظافة والسلامة
يطبق تقنيات الاتصال
يتعرف على الإطار القانوني الذي ينظم العلاقة بين صاحب العمل وا
يتعرف على مبادىء اسخدام اداة الاعلام الالي
استعمل Kafaa Studio لبناء مخطط درس أو شبكة تقييم انطلاقاً من كفاءات هذا التخصّص المعتمدة.
المصدر: المرجع الوطني للتكوينات والكفاءات (RNFC) — وزارة التكوين والتعليم المهنيين.