الهدف من التكوين
في نهاية هذا التكوين، يجب أن يكون المتربص قادرًا على: تقديم خدمة ذات جودة عالية في قاعة الأكل ضمن قطاع خدمة الإطعام
الشهادة
شهادة الكفاءة المهنية(CAP)
المدة
12 شهرًا
نمط التكوين
متوج بشهادة
المستوى
2
المستوى الدراسي المطلوب
الرابعة المتوسط
معلومات التكوين والاندماج المهني المنشورة في المرجع الوطني لهذا التخصّص.
في نهاية هذا التكوين، يجب أن يكون المتربص قادرًا على: تقديم خدمة ذات جودة عالية في قاعة الأكل ضمن قطاع خدمة الإطعام
المطاعم المؤسسات الفندقية
القدرة على التحمّل البدني التحلّي بالدقة والتنظيم روح الفريق وحسّ التعاون مظهر حسن وسهولة في التعامل مع الآخرين قدرات جيّدة في الإصغاء والملاحظة سرعة في التنفيذ
يركز التقييم على المعارف العملية و النظرية المكتسبة خلال هذا التدريب فيما يتعلق بالمهارات المهنية و القابلة للنقل التي تم تطويرها في إطار هذا التكوين
الوحدات المكوّنة لهذا التخصّص وفق المرجع الوطني.
H15021701
في نهاية هذا التكوين، يجب أن يكون المتربص قادراً على ضمان تهيئة القاعة ومعدات الخدمة مع احترام قواعد النظافة والأمن
H15021702
في نهاية هذا التكوين، يجب أن يكون المتربص قادراً على استقبال الزبائن وضمان خدمة ذات جودة في القاعة باستخدام التقنيات المهنية
الكفاءات الرسمية المصاغة لهذا التخصّص، مصنّفة إلى مهنية وتكميلية.
يسقبل الزبائن
يموّن القاعة والملحقات بالمستلزمات
ينظّف و يصون القاعة والمعدات والملحقات
ينجز أعمال الخدمة
يتعرّف على المهنة
يكتب جملا ويقرا نصوصا باللغة الإنجليزية
يكتب جملا ويقرا نصوصا باللغة الفرنسية
يعدد أنواع المؤسسات الفندقية ويصف هياكلها
يتعرف على الإطار القانوني الذي ينظم العلاقة بين بصاحب العمل والعامل
يحترم ويطبق قواعد النظافة,السلامة والبيئة
يستخدم اداة الاعلام الالي
يستخدم المبادىء الأساسية للحساب
استعمل Kafaa Studio لبناء مخطط درس أو شبكة تقييم انطلاقاً من كفاءات هذا التخصّص المعتمدة.
المصدر: المرجع الوطني للتكوينات والكفاءات (RNFC) — وزارة التكوين والتعليم المهنيين.