Secrétariat
TAG0705
Diplôme
Certificat de Maîtrise Professionnelle (CMP)
Durée
18 mois
Mode de formation
Diplomante
Niveau
3
Objectif de la formation
A l’issue de cette formation, le stagiaire doit être capable d’exploiter les outils de bureautique et de maitriser l’organisation administrative.
Blocs de compétences
Les blocs qui composent cette spécialité selon le référentiel national.
Exploitation des outils de bureautique
Accueil et organisation administrative
Compétences officielles
Les compétences officielles de cette spécialité, classées en professionnelles et complémentaires.
Compétences professionnelles
- Assurer l'accueil des visiteurs
- Classer et archiver les documents
- Gérer les appels téléphoniques
- Produire des documents en utilisant un logiciel de traitement de texte (Word, …)
- Traiter le courrier
- Utiliser la messagerie électronique (Outlook, …)
- Utiliser un tableur (Excel, …)
Compétences complémentaires
- Appliquer la méthode de doigté arabe / français
- d’appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et d’environnements liées au métier
- Identifier les dispositions légales qui régissent la relation du travail et son champ d’application au métier
- S'initier à l’outil informatique
- Utiliser la langue arabe et le français dans des situations professionnelles
- Utiliser l’anglais dans des situations professionnelles
Préparez vos documents pédagogiques pour cette spécialité
Utilisez Kafaa Studio pour construire un plan de leçon ou une grille d’évaluation à partir des compétences officielles de cette spécialité.
Ouvrir Kafaa StudioSource : Référentiel National des Formations et Compétences (RNFC) — Ministère de la Formation et de l’Enseignement Professionnels.